Czy pracownicy warsztatu przepisują zgłoszenia, a klienci dzwonią tylko po status naprawy?

Wiadomość lub nagranie może zostać zamienione w uporządkowaną kartę naprawy, a klient otrzyma zatwierdzoną aktualizację.

Objawy, numer auta, termin i ustalenia są zapisane w rozmowie, notatce albo nagraniu i trzeba przenieść je do systemu.

porządkuje opis problemu i dane pojazdu

wskazuje brakujące informacje

przygotowuje prostą wiadomość o postępie naprawy

Ważna granica

Mechanik potwierdza diagnozę, zakres prac, cenę i każdą wiadomość dotyczącą zobowiązania.